Помощь

Им становится Павел с номером заказа 48615!

Мы свяжемся с победителем для вручения приза. Всем спасибо за участие.

Правила предоставления услуг

Наша цветочная мастерская гарантирует гармонию красоты и стиля предлагаемых цветочных композиций. Мы гарантируем, что все живые компоненты цветочных композиций являются свежими.

Оформление и доставка заказа

При заполнении формы заказа будьте внимательны. Указывайте точный и подробный адрес доставки (дом, корпус, строение, подъезд, код, этаж, название компании, номер офиса и т. д.). Мы сделаем всё возможное, чтобы цветы были доставлены получателю в желаемое время. Для этого советуем указывать телефон получателя в заказе: мы позвоним ему перед доставкой и уточним его местонахождение. Но если доставка оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных нам данных об адресе доставки и в заказе не указан телефон получателя (или он не отвечает), претензии по времени выполнения заказа не принимаются. В этом случае мы свяжемся с вами для уточнения данных и после этого доставим заказ. Возможно, нужно будет доплатить за повторную доставку.

При звонке получателю перед доставкой мы стараемся не говорить, что именно собираемся доставлять, и таким образом сохраняем элемент сюрприза. Однако бывают редкие случаи, когда сохранить тайну невозможно, поэтому мы не гарантируем сохранение сюрприза в полной мере.

Внимание! Компания не сообщает заказчикам сведения, которые установила самостоятельно (адрес, расположение дома, место работы получателя и т. п.) и разглашение которых может нарушать права человека и вредить его безопасности.

Отказ в выполнении заказа

Из этических соображений не принимаются к выполнению заказы, которые содержат негативный смысл: пожелания смерти, несчастий, угрозы, шантаж, вымогательство, злые насмешки и т. п.

Оплата заказа

Заказы выполняются, в основном, после 100%-й предоплаты, однако вы можете договориться о пост оплате или частичной предоплате с нашими менеджерами. Мы доверяем своим клиентам, поэтому достаточным основанием для выполнения заказа может считаться документальное подтверждение факта оплаты. Копию платежного поручения вы можете отправить нам по электронной почте или факсу. После получения подтверждения менеджер присвоит вашему заказу статус «Оплата подтверждена» и направит его на выполнение. Пожалуйста, помните, что при этом деньги за ваш заказ еще не поступили на наш счет, поэтому сохраняйте оригинал квитанции. После фактического поступления суммы менеджер присвоит вашему заказу статус «Заказ оплачен», и только после этого вы можете быть уверены, что ваши деньги дошли до нас.

Внимание! В сомнительных случаях собственная служба безопасности компании имеет право приостановить выполнение заказа вплоть до установления достоверности предоставленных в платёжных документах данных.

Цены и скидки

Все цены на нашем сайте указаны в рублях, независимо от выходных и праздничных дней. Доставка в основном бесплатная. В отдельных случаях (например, при доставке в небольшие города - поселки или отдаленные районы) цены могут варьироваться.

Сроки

Срок выполнения заказа цветов определяется многими факторами и во многом зависит от того букета, на котором вы остановили свой выбор. Большинство из представленных на сайте букетов мы можем доставить по указанному адресу тосно в указанное вами время. Но есть некоторые цветы, которые мы можем доставить только после предварительной заявки. Поэтому мы очень просим вас делать заказы заблаговременно.

Кроме того, на сроки доставки влияют такие факторы, как время размещения заказа, погодные условия и удаленность адреса доставки, поэтому в любом случае уточняйте у менеджера возможность выполнения всех важных для вас деталей.

Но если все-таки вам нужна срочная доставка цветов, то свяжитесь с нашим консультантом для уточнения возможности изготовления именно того букета, который вам необходим в определенные вами сроки. Если такая возможность имеется, то вы или другой человек, для которого предназначены цветы, получите очаровательный букет цветов в кратчайшие сроки.

Замещение

В некоторых случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент.

В любом случае каждая замена существенных составляющих букета обязательно проходит согласование с заказчиком. Если по каким-либо причинам мы не сможем связаться с вами (не отвечает телефон, нет ответа на e-mail), то в целях своевременности выполнения заказа мы берем на себя ответственность произвести замену по собственному усмотрению, при этом вид цветов будет иметь преимущество над их цветом (то есть мы заменим, например, белые розы на красные розы, а не на белые хризантемы).

Дополнительные товары

«Приятные дополнения к подарку» внизу страницы, а также раздел другие подарки. В представленный перечень входят, кроме всего прочего, мягкая игрушка и торт, которые являются только образцами. В связи с постоянно обновляющимся ассортиментом гарантией являются только размер игрушки и величина торта. Но все ваши пожелания мы осуществляем максимально.

Также вы можете сделать индивидуальный заказ, предварительно согласовав его с нашим оператором. Выполнимые заявки мы с радостью реализуем.

Все вышеизложенное касается и композиций, в которые входят мягкие игрушки, вазы, карандашницы, палитры с красками, декор и прочее. Смысл мы сохраняем, но оставляем за собой право на некоторое несоответствие с картинкой. Пожалуйста, все важные для вас детали обсудите с оператором!

Состав фруктовой корзины может быть подобран в соответствии с вашими желаниями.

Фото с доставки

Мы всегда стараемся выполнять все ваши пожелания, в том числе и фото с доставки. К сожалению, гарантировать это мы можем не всегда по техническим причинам и в связи с отказом получателя (в некоторых случаях). Внимание! Услуга является бесплатной!

Конфиденциальность

Мы гарантируем, что информация, переданная нам для выполнения вашего заказа, конфиденциальна. Получатель заказа может узнать информацию о заказчике только из текста открытки или иных источников, которые заказчик предоставил для доставки (визитка и т. п.). Все остальные данные, указанные при оформлении заказа, получателю не предоставляются без согласия заказчика.

Как оплатить заказ наличными через терминал

После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты наличными (через терминалы и салоны сотовой связи).

1. Введите номер телефона, чтобы получить SMS с кодом платежа. Вы можете также указать email: на этот адрес будет продублированы код платежа и инструкция, а еще вы получите уведомление после того, как платеж будет принят.

2. Сохраните код в SMS: он нужен для завершения платежа в терминале или салоне связи.

3. На странице также отобразится код платежа и инструкция: ее можно распечатать и сохранить.

4. Для завершения платежа вам нужно найти ближайший терминал или салон связи и внести наличные. Не забудьте код платежа и сумму к оплате

После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты со счета мобильного.

1. Укажите номер мобильного телефона, со счета которого нужно списать деньги
   
2. Оставьте email, чтобы получить письмо с информацией о платеже.

Мы отправим запрос вашему оператору связи — дождитесь от него SMS.

Подтвердите платеж в течение 20 минут. После этого деньги будут списаны со счета вашего мобильного телефона.

Чтобы заплатить этим способом, вам нужно открыть кошелекв Яндекс.Деньгах и пополнить счет (это можно сделать онлайн).

После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты в сервисе «Яндекс.Деньги».

1. Выберите, откуда будут списаны деньги: со счета в Яндекс.Деньгах или с привязанной к нему карты.

2. Подтвердите операцию своим платежным паролем (или одноразовым — если вы получаете пароли в SMS).

3. Готово! Чтобы вернуться в магазин, нажмите на ссылку под чеком.

После оформления заказа выберите способ оплаты — кошелек WebMoney.

1. Укажите номер телефона, который привязан к кошельку.
2. Введите проверочное число с картинки и нажмите «Далее».

Введите код, который вы получили в SMS, и пароль от WebMoney.

Нажмите «Платеж подтверждаю»

Готово!

После оформления заказа вы попадете на страницу оплаты в сервисе «Яндекс.Деньги».

1. Введите данные банковской карты: номер, срок действия, имя и фамилию, а также
3 цифры с оборотной стороны (код CVV/CVC) если эти цифры есть . Не забудьте указать email: на него придет информация о платеже.

2. Если для вашей карты включена дополнительная защита 3-DSecure, вы будете перенаправлены на сайт банка для подтверждения платежа.

3. Готово! Чтобы вернуться в магазин, нажмите на ссылку под чеком.

Мучает вопрос: "Цветы Краснодар - где купить и чем руководствоваться?" Данная статья ответит на твои вопросы!

В те времена, когда я был молод и глуп не имел ни малейшего представления о цветочном бизнесе, то очень 

часто попадал в просак, когда нужно было купить цветы в Краснодаре, так как не знал ни как определить свежий цветок, ни что продавцы в тех магазинах, в которые я ходил совсем не имели ни капли совести. :)

С приходом интернета и онлайн магазинов наша жизнь круто изменилась! Если раньше, чтобы найти какой-либо товар нам нужно было выходить из дома и убивать кучу времени, чтобы оценить и сравнить предложения из разных магазинов, то теперь всё вышеперечисленное делается, мало того, что не выходя из дома, так ещё и за очень короткий промежуток времени.

Цветочные магазины не стали исключением и потихонечку стали перебираться в онлайн. Так что теперь по запросам "Доставка цветов в Краснодаре", "доставка цветов Краснодар", "доставка букетов краснодар", "заказать цветы" и подобным вы можете найти кучу предложений на любой кошелек, вкус и цвет. Так чем же эти предложения из виртуального мира лучше, чем предложения из реального? Давайте разбираться.